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内江市第六人民医院医养结合服务指南及注意事项

发布时间:2025-09-23 来源:超级管理员

内江市第六人民医院作为内江市首家由公立医疗机构开设的医养中心,以及四川省医养结合示范单位、内江市医养结合示范单位,其在医养结合服务方面积累了丰富的经验。下面是一份为您整理的医养结合服务指南及注意事项,希望能帮助您或您的家人更好地了解和使用这些服务。

一、服务概述

内江市第六人民医院医养中心自2012年成立以来,一直是内江地区医养结合服务的探索者和引领者。中心秉承“替天下儿女尽孝心,为社会家庭分忧愁”的服务宗旨,致力于为老年人提供“医疗、护理、康复、养老”一体化的综合服务,确保老年人在得到专业照护的同时,也能享受有品质、有尊严的晚年生活。

医养中心地址:内江市市中区壕子口铁站街东巷48号(内江市第六人民医院住院部)

医养咨询服务电话:0832-2210880;

医养中心入驻服务办理时间:全天24小时

二、服务对象

我院医养中心主要服务于以下类型的老年人:

(一)慢性病需长期照护老人:患有多种慢性疾病(如心脑血管疾病、糖尿病等),需要持续医疗干预和健康管理的老人。

(二)失能/半失能以及术后长期卧床的老人:身体运动功能丧失或部分丧失需要长期照顾和护理的老人。

(三)失智/半失智老人:因疾病或衰老导致生活无法自理,或存在认知障碍(如阿尔茨海默病)的老人。

(四)高龄亚健康老人:虽然没有重大疾病,但因年事已高,需要日常医疗监护和生活照料的高龄老人。

(五)癌症末期及临终关怀老人:为疾病终末期的老人提供照护的老人。

重要提示:医养中心服务以养老服务为主,医疗服务仅提供门诊诊疗和巡诊。如老人病情危重、疾病急性期、疾病加重期、需要高级生命支持等,则需要进入医疗病房住院治疗,不能入住医养中心。

三、服务内容

(一)门诊医疗服务。

1.专业医疗团队:中心拥有临床科室医生组成的医疗巡诊团队,开展巡诊和门诊诊疗,确保对老人病情的全面掌握。

2.日常医疗护理:医生每日查房,护士定时巡视,可以根据老人慢性病情况,每天监测生命体征(如心率、脉搏、呼吸、血压),及时发现处理老人异常情况。

3.急诊与转诊:开通就医绿色通道,发现老人病情加重,为老人提供及时、有效的医疗转诊。

4.智慧医养:医养中心使用了医养结合服务系统平台,可以为老人医养提供信息技术保障。

(二)生活照料服务。

1.个性化护理:根据老人失能/半失能、失智/半失智或自理的不同情况,提供分级生活起居照护。平均每4-6名老人配备1名专业护理员,并可根据老人及家属服务需求进行动态调整。

2.营养膳食:根据老年人的健康状况和饮食习惯科学制定食谱,确保饮食营养均衡且适口。

(三)康复服务。

1. 康复训练:配备康复室、娱乐活动室、助浴室、配餐室、健康教育室、书吧、足浴室等完善的日常生活、锻炼设施,帮助老人恢复或维持身体功能。

2. 中医养生:可以根据老人和家属的服务需求,提供门诊针灸、推拿、按摩等中医药特色医疗服务,用于慢性疾病治疗、康复保健和慢性病调理。

(四)精神文化与心理支持服务。

1.丰富多彩的文娱活动:中心设有阅览室、棋牌室、康复理疗室等场所。定期组织老人唱红歌、做益智手指操、举办集体生日会、节日庆祝活动等,并设置了小花园和供老人种植的“开心农场”。

2.心理精神支持:医护人员会主动与老人沟通,关注其心理健康。中心还建立了亲情沟通机制,为每位老人建立家属微信群,及时分享老人在中心的生活状况,缓解家属的思念之情。

(五)健康管理与教育。

1.医养档案:为每位老人建立医养档案,进行定期健康评估。

2.健康讲座:邀请院内多学科专家开展健康讲座,讲解常见病防治、合理膳食、心理健康等知识,提升老人的自我保健意识。

四、入住流程

(一)咨询与申请。

家属通过电话或实地参观的方式联系医养中心,了解床位情况和服务详情。

(二)健康评估。

医院医疗专业技术人员会对申请入住的老人进行全面的身体健康状况评估(含体检、传染病筛查)、生活能力评估等,确定老人护理等级。同时会对老人家庭环境及性格进行了解评估。

(三)签订协议。

老人各项评估、筛查通过,并确认入住意向后,家属与医院签订正式的医养服务协议,明确双方的权利和义务。

(四)办理入住。

在医养中心工作人员协助下,缴费办理相关入住手续,并熟悉中心的环境和设施。

(五)持续评估与调整。

入住后,中心会定期对老人的身体状况、服务需求、

心理状况进行再评估,并及时调整照护计划,并与老人及家属沟通。

五、收费标准

(一)医养服务费用。

我院医养结合服务价格执行发改委统一备案定价,属于自费服务,不能纳入医保报销。每一位老人的收费标准高低,根据老人失能/失智评估、基础疾病严重程度评估、生活能力评估、护理等级、房间选择、护工选择等因素而有所不同。老人医养期间的生活用品(个人衣物、个人卫生用品等)不包含在医养结合服务费用中。

(二)医疗服务费用。

我院医疗服务收费价格按照国家二级综合医院收费标准执行。老人入住医养中心期间产生的药品费用、医用耗材费用、治疗费用、检查费用、检验费用等医疗服务费用,不包含在医养结合服务费用内。医疗服务费用根据医保规定可以报销的,按照医保相关政策执行。同时医养中心也会积极协助符合政策的老人(退役军人、残疾人等特殊人群),申请相关的政府补贴或民政扶持。

六、入住前注意事项

(一)实地考察。

决定前,请务必亲自带老人到医养中心进行实地考察。直观感受环境氛围、卫生状况、工作人员的服务态度以及入住老人的精神状态。

(二)充分沟通。

请与医护人员和管理人员深入交流,详细了解服务内容、流程、收费标准及应急处理方案。同时,要充分尊重老人的意愿和想法。

(三)准备物品。

请准备好老人入住所需的个人物品,如换洗衣物、常用物品、熟悉的照片或装饰品、日常爱好物品,帮助老人更快适应新环境。

1.衣物准备:请为老人准备柔软、宽松、易穿脱的棉质衣物,可以标记姓名。避免过多贵重衣物。

2.禁止物品:严禁携带易燃、易爆、利器、锐器及违章电器(如电热毯、电炉、电锅等)入院,以确保消防安全。

3.食品限制:如需给长者带食品,请先咨询护理人员。切勿携带不洁、变质、过期食品及需严格控量的食品(如糖尿病患者的水果、甜品等)。

4.药品管理:老人所有口服药品必须交由中心医护统一管理、发放,家属不得私自给老人服药,以免发生用药错误或相互作用。

5.贵重物品:医院医养中心属于公共场所,请勿携带大量现金及贵重物品(如首饰、高档电子产品等)入。医院不对个人财物丢失负责

(四)定期探望。

即使中心提供生活照护和家属群沟通,子女及亲属的定期探望和情感关怀依然是老人心理健康的重要支撑。长时间不探望、拒绝探望且不履行抚养义务的,医养中心将移交公安机关按照遗弃老人处理。

(五)关注合同细节。

请仔细阅读并理解医养服务协议的所有条款,特别是关于费用构成、双方责任、变更和终止条件等内容,避免产生合同协议重大误解。

七、探视须知

为了老人的健康与安全,请遵守以下探视规定:

(一)遵守探视时间。

建议家属在规定的探视时间内(每日上午9:00-11:30,下午15:00-17:00)来访,以免影响老人的休息、就餐。如有特殊情况需在其他时间探视的,可提前与中心沟通安排。

(二)登记手续。

为保障老人安全,请所有访客出示有效证件。

(三)健康要求。

为保障老人健康,家属如有感冒、发烧、咳嗽、腹泻等传染性疾病症状的,请勿探视。建议通过视频等方式问候、探视。

(四)儿童访客。

携带儿童探视时,请务必看管好孩子,勿在走廊和房间内大声喧哗、奔跑。

(五)宠物管理。

医养中心原则上不允许携带宠物进入,以免因宠物毛发引发老人过敏、宠物惊吓或咬伤等导致老人意外、宠物吠叫影响老人休息。

八、外出与请假

(一)如需接老人临时外出,家属必须提前到中心办理书面请假手续,明确外出事由、离开和预计返回时间。

(二)返院后,需及时办理销假手续,以便中心重新接管老人。

(三)老人外出期间的医疗、安全等一切责任,由老人及家属自行承担。

九、退住流程

退住须由老人家属或监护人携带本人身份证和复印件及银行卡到医养中心签署退住协议书,并结清费用,完成老人药品、个人物品交接。

十、选择服务机构的警惕重点

(一)核实机构资质。

医养服务机构资质合法是保障老人健康最基本的条件。内江市第六人民医院医养服务按规定向卫生行政等相关部门进行备案,同时持有合法《医疗机构执业许可证》,是受到卫生行政审批部门认可和监管的正规机构。请所有家属警惕那些无资质、无备案的“黑养老机构”。

(二)警惕非法行医。

所有医疗服务都应由具备执业资格的医护人员提供。老人及家属若发现养老机构存在无证行医、推销未经认证的“保健品”等行为,应及时向卫生健康部门举报。

(三)理性看待宣传。

勿轻信夸大或不实的宣传承诺。医养结合服务的核心是维持老人生命质量、提供人文关怀,而非逆转衰老或治愈疾病。

十一、指南总结

内江市第六人民医院的医养结合模式,有效整合了医疗和养老资源,解决了“医养分离”的难题,为不同健康状况的老人,特别是失能、失智、多病共存的老人,提供了一个安全、专业、温暖的综合服务平台。

选择医养结合是一项重要的决策。希望通过这份指南,能帮助您和家人更全面地了解内江市第六人民医院的医养服务,并结合实际需求,做出最合适的选择,让长者能够安享幸福晚年。