尊敬的市民朋友，您好！欢迎您选择内江市第六人民医院。为方便您顺利就诊，节约您的宝贵时间，请您在就诊前仔细阅读以下指南和注意事项。

一、基本信息

1．壕子口院区门诊地址：四川省内江市市中区壕子口铁站街77号；

2．临江院区门诊地址： 四川省内江市市中区南环路172号；

3．24小时急诊急救电话：壕子口院区0832-8300120 /2210860；临江院区：0832-6203120；

4．客户咨询服务电话：0832-2210818；

5．24小时总值班电话：0832-2210855；

6．结核/艾滋门诊咨询电话：0832-2179378；

7．门诊服务时间：上午8:00-12:00 下午14:20-17:20（注： 周六、日及节假日门诊部分科室开诊，请提前查询或咨询。）

8．急诊服务时间：全天24小时开诊；

二、门诊就诊流程

（一）现场挂号或网络预约挂号。

1．现场挂号：普通患者可直接到门诊大厅收费室挂号。急诊患者、医保特病患者、铁路特病患者可直接到急诊诊室或便民门诊快速就诊。

2.网络预约挂号：目前我院支持以下挂号方式：①微信公众号预约挂号：通过关注医院官方公众号（内江市第六人民医院24小时服务微信公众号）进行“预约挂号”。②健康内江app预约挂号：通过“健康内江”APP预约挂号。

（二）门诊分诊。

请到门诊一站式服务中心进行分诊。壕子口院区门诊一站式服务中心电话：0832-2210872；临江院区门诊一站式服务中心电话：0832-5868288；

（三）诊室就诊。

    患者根据挂号及分诊，前往各诊室就诊。患者需向医生如实描述疾病症状、病情变化、既往病史、过敏史、手术史、就医服药史、家族史、婚育史、旅居史等。如有既往检查报告、病历本，请主动出示供医生参考。

（四）辅助检查。

    医师根据疾病门诊初步诊断为患者开具的辅助检查。患者缴费后，请根据导引单前往相应科室（如放射科、检验科、B超室等）进行检查。例如：DR/CT/MRI放射检查、化验检查、超声检查、心电图检查、内镜检查等。MRI、内镜部分检查需提前预约排队，请听从医务人员及工作人员安排。

（五）复诊处置（开药）。

    患者检查完毕，返回开单医师诊室复诊。医师根据检查结果进行处置。例如：门诊开药、门诊治疗、转留观或住院治疗。

（六）缴费。

医生开具处方或检查单后，患者前往收费室缴费。可使用现金、医保卡、银行卡、微信等支付方式。推荐使用医保电子凭证或人脸识别刷医保卡，无需携带实体卡，更便捷。

（七）拿药。

患者缴费后，凭缴费凭证到门诊药房窗口排队取药。药师会向您说明用药方法，如有疑问请当场询问。如需进行门诊输液、换药等治疗，请前往门诊治疗室。

（八）离院。

完成本次诊疗后，非住院或门诊观察的患者即可离院。请妥善保管所有病历、检查报告和收费单据。本院支持3日内免挂号复诊，如需复诊，请咨询医生并提前预约。

三、便民服务信息

门诊一站式服务中心：医院壕子口院区、临江院区均设有门诊一站式服务中心（导医咨询台），可以为您提供咨询、导引等服务。

自助服务：医院提供自助挂号机、放射报告打印、自助查询等服务。

便民设施：门诊部提供饮水机、轮椅、老花镜、共享充电宝、纸笔等便民设施。

投诉建议： 如您对服务有任何意见或建议，可向门诊部主任或医务科反映，或拨打总值班投诉电话 0832-2210855。

四、重要注意事项

1．携带有效证件：医院严格实行实名制就诊，就诊请务必携带身份证、医保卡（或医保电子凭证）。

2．如实告知病史：切勿对医生隐瞒病情、过敏史、既往史等重要信息，以免导致误诊、漏诊。

3．遵守就诊秩序：就诊请有序排队、文明礼让，一人一诊室，保护他人隐私。请勿在院内吸烟、大声喧哗、随地吐痰。

4．谨防医托骗局：请勿轻信院内陌生人搭讪、介绍的“名医”“特效药”等，谨防上当受骗，如有发现请立即告知保安或工作人员。

5．财务安全：医院属于公共场所，请看管好您的随身物品和钱财，缴费时注意钱款当面点清。

6．疫情防控：根据国家相关政策，如需佩戴口罩，请予以配合。

7．特殊人群优先：医院对老年人、现役军人、残疾人、急危重患者等提供优先服务，敬请理解。

8．合理维权：请通过正常渠道（如门诊主任办公室、医务科、医院总值班）解决投诉争议，依法维护自身权益。

9．特别告知：根据国家法律法规规定，医院发现涉及未成年人的损害、刀枪伤等特殊情况，医院将在给予医疗救治的同时报公安机关介入及处置。

五、其他事项

医院官方网站：www.nj6yy.com

医院微信公众号： 内江市第六人民医院24小时服务

 

祝您早日康复！ 内江市第六人民医院始终为您和家人的健康保驾护航。